Wan!Pass紹介動画
Wan!Pass紹介動画
Wan!Passの「使い方」と「届けたい価値」を、施設さま・スタッフさまにも分かりやすいように整理した紹介動画をご用意しました。
施設運用の中でお客様からよくいただく質問(例:チェックインの流れ、利用イメージ)を、短時間で共有できる内容になっています。
この動画を作った意図
施設さまにとって、Wan!Passの案内が“人によって説明がブレる/初回の説明に時間がかかる”状態にならないよう、
ユーザー体験の全体像(購入〜利用〜チェックイン)と、Wan!Passが目指す価値をひとつの動画にまとめました。
結果として、施設さまのご案内負荷を下げながら、ユーザーにも安心してご利用いただける状態を作ることが目的です。
施設さまにおすすめの活用シーン
- お客様への事前案内:初回利用前に「まずこの動画をご覧ください」と共有
- 現場スタッフへの共有:受付・現場での案内の統一
- 問い合わせ対応の補助:説明が必要なときに、動画を案内してスムーズに理解を促進
- 館内掲示/SNS運用の参考:案内文や伝え方の“型”として活用
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