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【重要】チェックインでのトラブル

 
Q:QRPOPの掲出を忘れてしまっていた(QRをなくしてしまっていた)ので、ユーザーがチェックインできなかった場合はどうなりますか?

A:チェックインは現地で行っていただくことが原則のため、後付けの付与は対応できません。

  • チェックインは「現地に設置されたQRコードの読み取り」によって行っていただくことが原則です。
  • 後付けの付与はできません。
  • ただ、現地にQRPOP、ステッカーの用意がない場合でもこの方法でユーザーにQRを読み込んでもらうことは可能です。
  • 管理画面からすぐにQRコードにアクセスすることができます。
    • 管理画面→施設→該当施設ページの一番下にスクロール
 
 
QRが破損している、廃棄してしまった、風で飛ばされてしまったなど

お店にQRがないと気づいた際はすぐにツールの追加発注をしましょう!(費用:無料)

やり方:
管理画面のメニュー→各種お手続き→Wan!Pass関連POPの発注→フォームへボタン
フォームに必要事項を入力→送信
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