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顧客データを活用して集客する
顧客データを活用して集客する
Wan!Passの顧客データを活用し、集客に役立てる方法を説明します。
活用方法:
- チェックイン履歴の分析
- 狂犬病予防注射済証に記載の接種日付
- 混合ワクチン予防注射接種証明書に記載の接種日付および種類
→ ドッグオーナーの来店傾向を把握し、ピークタイム、オフピークタイムそれぞれに合わせた施策の検討も可能です
チェックイン時にわかる情報
| ワンちゃん情報 | 名前 | 犬種 | サイズ | 生年月日 | 申し送り事項 |
|---|---|---|---|---|---|
| 飼い主情報 | ニックネーム | 都道府県 | 年代 | 来場日数 | チェックイン回数 |
狂犬病、ワクチンの接種を入店の条件に設定している場合は、下記内容もチェックインで取得てきます。
- クーポンの細かな設定
→オフピーク時を狙っての限定オファーのクーポンの設定や来店回数によってクーポンの出し分けができるので常連様向けのクーポンも設定できます
よくあるご質問:
チェックインデータはリアルタイムで確認できますか？
➡ はい、管理画面の「チェックイン履歴」から確認できます。
顧客情報の詳細は確認できますか？
➡ プライバシー保護のため、個人情報は表示されませんが、利用傾向は分析できます。
確認できる情報は以下のものです。
【ペット情報】
- 名前
- 犬種
- サイズ
- 生年月日
- 申し送り事項
- ペットの画像
【飼い主情報】
- ニックネーム
- お住まいの都道府県
- 年代
- 来場日数
- チェックイン回数
➡同意書の設定により、入力項目の個人情報はチェックイン詳細画面で確認することができます。