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認定士関連・よくある質問
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連続で同じわんちゃんを認定した場合、直前の結果が反映されていない
連続で同じわんちゃんを認定した場合、直前の結果が反映されていない
2025/5/19
16:18
2025/5/31
23:39
Q:連続で同じわんちゃんを認定した場合、直前の結果が反映されていない
【同じわんちゃんへの連続認定時に結果が反映されない場合】
同じわんちゃんに対して、複数の認定を続けて行った場合に、直前の認定結果が正常に反映されない事象が確認されています。
■ 対処方法
以下の手順で操作を行うことで、認定内容が正常に反映されます:
認定士アプリ画面左上の「
戻る
」ボタンを押してください
再度「
上記のワンちゃんを認定する
」ボタンをタップしてください
この操作により、直前の認定内容がリセットされ、次の認定が正しく反映されます。
引き続き不具合が生じる場合は、スクリーンショットを添えて事務局までご連絡ください。必要に応じてサポートいたします。
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